Begin december 2025 vond de externe HKZ-audit plaats. De uitkomst is positief: Gemiva behoudt de HKZ-certificering. De auditoren zien een lerende organisatie met betrokken medewerkers en goede zorg voor cliënten. Tegelijk zijn er aandachtspunten om in 2026 verder te versterken.
Wat gaat goed
De audit laat zien dat Gemiva sterk is in:
- Veiligheid en risicobeheersing, met duidelijke afspraken en hulpmiddelen.
- Actief leren en verbeteren via de kwaliteitscyclus.
- Betrokken en deskundige teams met oog voor cliënten.
- Serieuze aandacht voor medezeggenschap, door met cliënten zelf in gesprek te gaan.
- Goed ingerichte ondersteunende processen en dossiervoering.
Waar we aan werken
De audit geeft ook richting voor verdere verbetering:
- Verminderen van structurele personeelsdruk en duurzaam inzetten van medewerkers.
- Het klachtenjaarverslag beter benutten om van te leren.
- Meer kennis en ervaringen delen tussen locatiemanagers.
- Zorgvuldiger omgaan met toegang tot cliëntdossiers.
Minors gesloten
De minors op medicatieveiligheid en risico-inventarisatie zijn gesloten. Er is één nieuwe minor over de opslag van medicinale zuurstof. Deze wordt begin 2026 opgepakt en afgerond.
Dank
Dank aan iedereen die heeft bijgedragen aan de audit. Het resultaat laat zien dat we goed bezig zijn bij Gemiva.