Hulp nodig?
Op www.carenzorgt.nl kun je een account aanmaken voor Caren. Voor hulp kan je de handleiding of video bekijken.
Lukt het daarmee niet, bekijk dan de kennisbank met antwoord op verschillende vragen. Je kunt hier een chat starten met een medewerker van Caren. Je kunt de helpdesk van Caren ook mailen met je vraag: info@carenzorgt.nl.
Gebruik je Caren binnen de zorgorganisatie Gemiva?
Heb je hier persoonlijke hulp bij nodig?
Voor hulp kan je altijd terecht bij je persoonlijk begeleider. Komen jullie er samen niet uit? Dan kunnen cliënten of verwanten die verbonden zijn aan Gemiva voor technische ondersteuning contact opnemen met de Gemiva Servicedesk Digitale Zorg. Denk hierbij aan problemen met het inloggen. Van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur zijn zij telefonisch bereikbaar via 0182- 575 909 (optie 2) of stuur een e-mail naar digitalezorg@gemiva-svg.nl.